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"우리가 인질입니까?" "우린 호구냐!" 환불지옥
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서울 강남의 티몬 본사 앞.
환불을 받으려는 고객들이 건물 너머까지 길게 줄을 섰습니다.
계단과 바닥, 건물 안에도 사람들이 가득합니다.
[환불 지연 피해자(음성변조)]
"가족 여행하려고 한 500만 원 지급‥ 무작정 와봤죠 새벽에. (온라인) 계좌를 등록해도 대기 상태만 뜨고 있는 상황이라서‥"
오늘(7/26) 새벽, 티몬 본사에 환불을 요구하는 고객들이 들이닥쳤습니다.
출입구를 봉쇄하고 환불을 요구하는 과정에서 현장점검을 나온 정부 측 직원들이 건물 안에 갇히기도 했습니다.
[공정거래위원회 직원(음성변조)]
"저희 좀 내보내주세요. 우리가 인질도 아니고."
마침내 환불이 시작되자 온라인을 통해 소식을 접한 고객들이 몰리면서 현장 대기 인원은 정오도 안 돼 2천 명을 넘었습니다.
.. 후략 ..
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